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Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas anti-spam para evitar o recebemimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário.

Se você tem em seu computador alguma ferramenta anti-spam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais da Sonkey, até mesmo os e-mails enviados durante o processo de compra no site, tais como aviso deliberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros.

Para evitar este transtorno, adicione o domínio Sonkey.com.br como "autorizado" junto ao seu provedor. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. Se precisar de mais informações, contacte seu provedor de acesso.