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Ao receber o produto, verifique se a embalagem possui alguma avaria de transporte. Caso isso aconteça, recuse o produto imediatamente e entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Caso perceba a avaria após o recebimento, ao abrir a embalagem, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento.

O prazo para esse contato é de 7 dias, a contar do recebimento. Após, deverá aguardar o retorno da central no prazo de até 48 horas. Solicitações fora do prazo estipulado não serão aceitas.