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Solicitação de troca ou devolução

Para melhor utilização de seus produtos, elencamos algumas precauções que devem ser tomadas:

Certifique-se de que o produto não esteja violado ou avariado no ato da entrega;

Antes de fazer uso de qualquer equipamento, consulte o manual de instruções;

Antes de entrar em contato com a Sonkey, certifique-se de que realmente o produto está com problemas de fabricação ou de que não há uma assistência autorizada próximo a sua localidade;

Garantia não cobre problemas de mau uso, como fenômenos da natureza, limpeza e manutenção rotineira, queda e colisões, etc.